Отзывы о магазине К-Раута

Рейтинг:
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

Обратите внимание — малое количество положительных отзывов о магазине К-Раута не всегда говорит о плохом сервисе. Покупатели редко оставляют реальные положительные отзывы, а «липовые» мы успешно фильтруем.

Как вас обманывают в К-Рауте

Заказали три комплекта столов Lena: стол, 4 стула, зонт. В магазине на Кима обманули трижды:
1. В К-Рауте есть услуга: заказываешь в одном магазине сети, но получить можешь в ближайшем. Оформила эту услугу. Мне сообщили, что могу подъехать в магазин на Кима и забрать покупку. Приехала. Оказалось, что нужно ещё писать заявление на перемещение. Так что информация на сайте не соответствует действительности.
2. Позвонили из магазина на Кима, сообщили, что все-таки мои комплекты перемещены, и я могу их забрать, все готово. Переспросила, когда можно подъехать, так как заказываю грузовую перевозку. Хоть сегодня, — был ответ. Заказала на завтра.
Приехал грузоперевозчик, стоит, ждёт. Прождали полтора часа. Оказалось, что один из комплектов выставили в торговом зале, и сборка его заняла время. За ожидание пришлось заплатить грузопревозчику 1000 рублей. К-Раута компенсировать свою безвлаберность отказалась.
3. Когда товар прибыл в Крым, оказалось, что в одном из комплектов нет зонта. Обратилась в К-Рауту. Мне вежливо сообщили, что я могу подъехать в магазин, написать заявление, и мне допоставят зонт. Написала. Спустя несколько дней сообщили, что возвращать не собираются, так как у меня не было претензий при приёме товара. Весь товар был упакован (кроме одного комплекта, который стоял в торговом зале), распаковывать его отказались, так как коробки очень громоздкий.
Так, трижды была обманута. Буду обращаться во все инстанции, которые занимаются защитой прав потребителей.
А вам, дорогие покупатели, советую держаться подальше от магазина, не верить тому, что сообщает сайт и сотрудники.

Без оценки
25.08.2016
 
Евгения

Безобразное обслуживание! Хамское отношение к клиентам!Оформили заказ с доставкой на керамическую плитку на Таллинском шоссе. Дважды пришлось приезжать менять — бой, пересортица. Персонал то ищешь, то ждешь — времени теряешь уйму! Столкнулись с откровенным издевательством персонала к мужу-инвалиду. Директора магазина не найти. Звонила на горячую линию, не один раз, послушали, пообещали связаться — и тишина. Всем друзьям, знакомым и коллегам теперь советуем не связываться с этой сетью.

Без оценки
12.02.2016
 
Лариса

Отвратительная компания, сервис ужасный, до менеджеров не достучаться. Мы оптовая фирма, искали поставщиков, три раза оставляли заявку на сайте, никто не перезвонил. Можно подумать, много клиентов, лишних не надо??? Услышав и прочитав ужасные отзывы, подумал, что это к лучшему. Судьба уберегла от сотрудничества

Без оценки
05.11.2015
 
Константин

Ужасный магазин! Сплошной обман! Пишут что у них скидки. Уголь лежит с ценником по 89 р за мешок, однако на кассе его пробили по цене 118р. Нарушают закон и даже не стесняются!!!

Оценка:
star
29.03.2015
 
Александр

Лучшие магазины