Справка для владельцев карт райффайзенбанка. Как узнать баланс карты райффайзен Баланс карты райффайзен

08.10.2023 | Левобережный

Есть несколько способов, как узнать баланс карты Райффайзен: в личном кабинете на портале банка, в мобильном приложении, используя СМС-банк, в Телеинфо, в Информационном центре финансово-кредитной организации и в ее устройствах самообслуживания.

Удаленные сервисы самообслуживания не работают со следующими типами карт: это все карточки платежных систем МИР и Mastercard Maestro, VISA Electron, включая Electron Domestic и Electron International, а также VISA Corporate Debit rCashIn, VISA Business Basic rCash, VISA Business Debit rCash и VISA Business Optimum rCash.

Интернет-банк

Чтобы подключить интернет-банк R-Connect необходимо заполнить данные банковской карточки:

ее номер;
срок действия;
CVC2/CVV2.

На телефон поступит СМС-сообщение, содержащее одноразовый пароль. Код следует вести в предназначенное для него поле. Логин для входа система вводит автоматически.

Чтобы проверить баланс карты Райффайзен через интернет, нужно войти в систему. Информация об остатке средств будет указана напротив данных карточки.

Мобильное приложение предназначено для работы на устройствах Apple и Android. Данные об остатке на карточном счете можно будет увидеть после выполнения входа в систему.

СМС-банк

Подключение к СМС-банку осуществляется на сайте организации. Схема активации сервиса аналогична той, что используется для интернет-банка. С данной просьбой можно также позвонить в Информационный центр по бесплатному номеру 8-800-700-17-17. О том, как проверить баланс карты Райффайзен через СМС без подключения к сервису СМС-банка, следует забыть: услуга доступна только авторизованным клиентам.

СМС-запросы направляются на короткий номер 7722. Абонентам, подключенным к зарубежным сотовым операторам или находящимся в роуминге, следует пользоваться номером +7-903-767-69-65. Стоимость SMS определяется согласно тарифу оператора связи.

Все сообщения от СМС-банка Райффайзенбанка поступают от отправителя Raiffeisen.

Услуга СМС-банка предусматривает удержание ежемесячной абонентской платы. Ее стоимость устанавливается в размере 60 рублей для основной карты и по 45 рублей для каждой дополнительной. Если счет открыт в долларах США (в евро), то СМС-банк обойдется в $2 (€2) и $1,5 (€1,5) соответственно. В первые два месяца пользования сервисом абонентская плата не начисляется. Услуга оказывается бесплатно держателям дебетовых и кредитных карт Visa Gold и MasterCard Gold.

Как узнать баланс карты Райффайзен через СМС: нужно направить запрос вида «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки.

Если необходима более подробная информация, то можно направить запрос «Выписка ХХХХ». Тогда система предоставит данные о 5 последних операциях по счету.

Райффайзен Телеинфо

Сервис Телеинфо (IVR) представляет собой автоматическую систему информирования клиентов. Благодаря данной услуге можно, в том числе, проверить баланс карты Райффайзен. Сервис работает в круглосуточном режиме.

Опция становится доступна после прохождения идентификации в информационном центре по следующей схеме:

нужно позвонить по номеру 8-800-700-17-17;
перевести телефонный аппарат в тоновый режим и прожать последовательно «3», а потом «1»;
ответит оператор банка;
назовите кодовое слово и ответьте на вопросы консультанта;
специалист обеспечит перевод звонка в меню регистрации и формирования в голосовом режиме ПИКа (персонального идентификационного кода);
затем звонок переключится в главное меню Телеинфо, что свидетельствует о том, что регистрация выполнена успешно.

Чтобы воспользоваться сервисом, следует позвонить по одному из номеров телефонов Информационного центра , например, можно использовать номера 8 800 700-91-00 или 8-800-700-17-17.

Как узнать баланс карты Райффайзен банка посредством Телеинфо: нужно позвонить на номер телефона Информационного центра в городе, где эмитирована карточка, а когда установится соединение набрать комбинацию «*32 ПИК ХХХХ». Например, данная последовательность может выглядеть так: *32 123456 1234».

Другие способы получения информации о балансе карточки

Информационный центр Райффайзен принимает обращения клиентов по е-майл [email protected], а также по номерам телефонов отделений Информационного центра согласно региону эмиссии продукта. В ходе общения специалист попросит назвать 16-значный номер карточки, ПИН и кодовое слово.

Проверка баланса по карте осуществляется в любом аппарате самообслуживания Райффайзенбанка. Вставив карточку в картоприемник, следует выбрать опцию «Запрос остатка».

Если вы — клиент Райффайзенбанка и не знаете, как проверить баланс карты, то предлагаем вам ознакомиться с краткими инструкциями.

Есть 5 удобных вариантов просмотра своего текущего остатка на счету:

Интернет-система R-CONNECT.
Raiffeisen Телеинфо (IVR) (нужно авторизоваться).
Смс-служба Райффайзен MOBILE.
Поддержка владельцев пластиковых карт по телефону.
Банкоматы Raiffeisen (их полный список имеется на сайте организации).

Как проверить счет карты через интернет?

Теперь информация для тех, кто ещё не подключен к перечисленным услугам.

Зарегистрироваться в онлайн-системе R-Connect можно в офисах вашего банка. Вход осуществляется через страницу connect.raiffeisen.ru . Также есть PDA версия сайта для владельцев смартфонов.

Предупреждаем, что пользоваться данным сервисом с чужих компьютеров небезопасно. Защитите свой ПК антивирусом и никому не передавайте свои учетные данные для входа.

Как узнать баланс через СМС?

Требуется предварительное подключение (в отделении банка, через R-Connect или службу поддержки держателей кредиток по номерам, указанным ниже)

Отправляете запрос на номер 7243 с текстом «Баланс ****», где ****- последние 4 числа номера вашей кредитки.
Абонентам не российских мобильных операторов отправлять смс на телефон +79037976330.

Центр информирования клиентов по работе с картами (работает 24 часа в сутки):

Для Москвы и области: +7-495-777-1717.
Для других регионов: 8-800-700-1717 (вызов по РФ не тарифицируется)

Услуга Телеинфо (IVR)

Чтобы зарегистрироваться в ней, необходимо позвонить в справочную службу и нажать цифру 7 в главном меню.

Баланс карты Райффайзен Аваль

Способы проверить баланс карты Аваль Банка:

Через интернет банк или мобильное приложение в режиме онлайн.
Через банкомат/терминал Райффайзенбанк.
По телефону горячей службы 8 800 700 91 00 .
По смс, отправив запрос на короткий номер.

Проще всего узнать баланс карты Райффайзен Аваль будет через интернет.

Если такая возможность отсутствует, то можно проверить счет с телефона через смс:

Для этого отправьте смс на номер 7722 , указав в тексте сообщения ХХХХ – 4-ре последние цифры на оборотной стороне карты.

Чтобы узнать баланс карты Аваль через интернет-банк, потребуется зайти на сайт банка www.aval.ua , перейти в личный кабинет и ввести там свои логин и пароль (для этого там надо быть зарегистрированным).

Проверить баланс карты Райффайзен Аваль можно круглосуточно, сервис доступен всегда!

Владельцам пластиковых карточек необходимо время от времени узнавать остаток своего счета. Это нужно не только для уверенности в собственной платежеспособности, но также для того, чтобы защититься от ошибочных операций и мошеннических действий. Зная, как проверить баланс на , владельцы пластика могут выбрать наилучший для себя способ постоянно быть в курсе, сколько у них доступных средств.

Как посмотреть баланс?

Банк предусмотрел для клиентов несколько возможностей проверки текущего остатка на карте:

в отделении банка;
в банкомате;
из банковской выписки;
через СМС;
через информационный центр;
посредством интернет-банка;
с помощью сервиса Райффайзен Телеинфо;
через мобильный банкинг.

В офисе банка

Узнать актуальный баланс картсчета можно, обратившись к кассиру любого отделения банка. Для этого нужно будет пройти идентификацию, предъявив сотруднику кроме карточки и свой паспорт. Если пластик не с вами - можно указать его номер или номер карточного счета.

В банкомате

Райффайзен Банк — крупный австрийский банк, активно внедряющий современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов. Это относится и к моментам, когда необходимо узнать баланс по карте.

Проверить баланс карты Райффайзенбанк можно по смс, через интернет или телефон, а также стандартными методами.

Как проверить баланс по смс

Каждый клиент банка может подключиться к sms-информированию R-Control для получения данных о своем счете.

Чтобы узнать о последних транзакциях и проверить свой баланс, нужно отправить смс на номер 7722 с сообщением «Баланс XXXX», где XXXX являются последними 4 цифрами банковской карты.

Подключиться к смс-информированию можно следующим образом:

Через интернет банк в разделе «SMS-сервис R-Control».
Через мобильное приложение «R-Mobile».
Через банкомат сети Райффайзенбанк.
Через контакт-центр, позвонив по телефону +7 495 777-17-17 или 8-800-700-17-17 .
Через систему Райффайзен Телеинфо, где в режиме реального времени можно выбрать необходимую функцию и следовать инструкциям.
В любом отделении банка.

В течение нескольких минут после подключения к услуге на мобильный телефон приходит смс.

Как узнать баланс через интернет

Интернет банкинг Райффайзенбанка очень удобный и функциональный. Здесь можно не только подробно ознакомиться с состоянием всех своих счетов, но и открыть новые, а также оплатить интернет, телефон и другие счета. Сумма, которая на текущий момент доступна на счете, выделяется красным цветом.

Чтобы подключиться к интернет-банку R-Connect, нужно:

Получить логин и пароль в любом банкомате Райффайзен Банка.
Зайти на сайт connect.raiffeisen.ru или в мобильное приложение R-Mobile и ввести полученные в банкомате данные.
Ввести постоянные логин и пароль, которые максимально удобны для запоминания.

Через телефон в Мобильном банке

R-Mobile, по сути, полностью копирует интернет банк, только данное приложение более адаптировано для смартфонов, независимо от их платформы.

Приложение абсолютно бесплатно и скачивается через интернет. Получить доступ к мобильному банку можно с помощью банкомата Райффайзенбанка. Услуга предоставляется на добровольной основе без абонентской платы.

Через банкоматы и терминалы

Это наиболее простой и распространенный способ проверки баланса по карте. Благодаря широкой сети собственных банкоматов и банкоматов банков-партнеров узнать остаток можно максимально быстро. Для этого нужно вставить карту, ввести Пин-код и выбрать интересующую операцию в меню. Важно отметить, что обслуживание в устройствах партнеров бесплатно.

Через Райффайзен Телеинфо

К сожалению, не все телефоны поддерживают мобильное приложение банка. При этом далеко не всегда есть возможность выйти в интернет. Для таких людей существует данный сервис.

Воспользоваться услугами автоинформатора (IVR) можно, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-9100 . Услуга действует только для физических лиц.

В отделении банка

Это наименее удобный способ проверить баланс по карте, но он тоже имеет место быть. Клиенту необходимо прийти в любое отделение банка, пройти идентификацию, предъявив паспорт, сказать номер картсчета или номер карты.

Однако, если вы уже находитесь в дополнительном офисе, гораздо удобнее получить информацию «из первых уст».

Как пополнить баланс с карты Райффайзенбанка

Это можно сделать через телефон с помощью смс-запросов на короткий номер 7722.Также можно переводить деньги со счета на счет.

Для этого надо отправить смс по форме: pay сумма XXXX, где XXXX являются последними цифрами карты.

Примечания:

Смс должна поступать с того же номера, который привязан к карте.
Минимальная сумма платежа составляет 30 рублей, а максимальная сумма 6000 рублей.

Владельцы банковских карт достаточно часто встают перед необходимостью уточнить текущий остаток денежных средств на карточном счете. В каждом банке, кроме традиционного запроса баланса в банкомате или звонка в службу поддержки, используются и дополнительные возможности узнать баланс карты, имеющие свою специфику. Проверить баланс карты Райффайзенбанка можно разными способами. Каждый клиент выбирает оптимальный для себя способ в зависимости от времени суток, своего местонахождения и наличия доступа к дополнительным услугам банка.

Способы узнать баланс карты Райффайзенбанка

Банкомат Райффайзенбанка . Способ узнать баланс карты Райффайзенбанка, напрашивающийся сам собой. В настоящее время на территории России установлено почти 3,5 тысячи собственных банкоматов Райффайзенбанка, и еще более 11 тысяч устройств принадлежит Промсвязьбанку и Альфа-Банку (пользоваться банкоматами этих банков клиенты Райффайзенбанка могут без комиссий, на тех же условиях, что и собственными банкоматами банка). Преимущества такого варианта очевидны: во-первых, большинство банкоматов работают в режиме 24-часа, а во-вторых, вы можете одновременно не только проверить баланс карты Райффайзенбанка, но и сразу же получить наличные (если у вас есть такая необходимость).
Интернет-банк R-Connect (Raiffeisenbank Connect) - удобный способ не только для того, чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, но и для совершения безналичных платежей или оплаты кредита. Услуга R-Connect предоставляется бесплатно, не имеет никакой абонентской платы, банк взимает лишь небольшую комиссию за определенные виды операций. Информация о балансе карты Райффайзенбанка отображается непосредственно в главном окне программы. Чтобы войти в интернет-банк вам потребуется передать в банк заявление на подключение услуги (как правило, интернет-банк подключают сразу же при открытии счета в Райффайзенбанке), и после получения логина и пароля вы сможете использовать программу с любого компьютера, имеющего подключение к сети Интернет.

С более подробной информацией о возможностях и порядке подключения услуги интернет-банка Raiffeisenbank Connect вы можете ознакомиться в статье "Райффайзенбанк Коннект ".
Мобильный банк R-Mobile - идеальный вариант, чтобы в любое время и в любом месте иметь доступ к информации о балансе карты Райффайзенбанка. В отличие от интернет-банка, вам не нужно заниматься поиском компьютера, подключенного к интернету. Если ваш телефон использует операционную систему iOS или Android, то вы можете совершенно бесплатно установить на него мобильный банк Райффайзенбанка и узнавать баланс карты в режиме 24-часа, даже не отвлекаясь от текущих дел. Услуга также предоставляется бесплатно и не имеет абонентской платы. Правда, для того, чтобы начать пользоваться R-Mobile вам потребуется написать в банк соответствующее заявление, чтобы этот сервис добавили к вашему карточному счету.
Райффайзен Телеинфо . Если ваш телефон не обладает возможностями для установки мобильного банка или вы не имеете подключения к интернету, то можно просто позвонить в специализированный сервис Райффайзенбанка - Райффайзен Телеинфо. С помощью этой услуги вы сможете за несколько минут уточнить баланс карты Райффайзенбанка, следуя инструкциям автоинформатора. Номер, который необходимо набирать для получения инструкций, - 8-800-700-9100 . Жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара и еще шести крупнейших городов России могут звонить по прямым городским телефонам своего региона и получать информацию еще быстрее (список телефонных номеров доступен на официальном сайте Райффайзенбанка , на странице http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/teleinfo/ ). Преимущество услуги очевидно - вам не нужно ожидать ответа оператора, а лишь последовательно выполнять инструкции автоинформатора.
СМС-запрос . Каждый клиент может подключить к своему счету услугу «СМС-уведомления», которая позволяет узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС, а кроме этого, контролировать движения по карточному счету, направлять в банк запрос о последних пяти операциях по карте, уточнять текущие курсы валют и стоимость ПИФов . Для кредитных и дебетовых карт уровня Gold услуга «СМС-уведомления» предоставляется бесплатно, во всех остальных случаях за ее использование взимается ежемесячная плата 60 рублей (45 рублей для дополнительной карты, если она была выпущена к вашему счету). Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС необходимо отправить сообщение «Баланс ХХХХ» на номер 7722 («ХХХХ» - это последние 4 цифры в номере вашей карты). Полный список команд для услуги «СМС-уведомления» вы можете уточнить на официальном сайте банка по адресу http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/ .

Подключить «СМС-уведомления» достаточно просто - это можно сделать в отделении банка, через интернет-банк R-Connect (раньше этот сервис назывался Raiffeisen Connect), Мобильный банк R-Mobile, Телебанк, по телефону 8-800-700-1717 в службе поддержки банка. А вот отключить СМС-уведомления или поменять номер телефона, на который поступают сообщения, возможно только в отделениях Райффайзенбанка типа «А» при личном визите клиента с паспортом.
Звонок в службу поддержки . Те клиенты, которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться автоматическими дистанционными сервисами Райффайзенбанка, всегда имеют возможность позвонить в службу клиентской поддержки (телефонный номер такой же, как и для звонка в Райффайзен Телеинфо, только после соединения вам необходимо нажать цифру «0», для связи с оператором). После прохождения процедуры идентификации вашей личности (для этого от вас потребуется назвать ваше кодовое слово или паспортные данные и данные карты), оператор сможет сообщить вам всю необходимую информацию по счету карты, в том числе и состояние баланса.
Обращение в отделение банка . Конечно, такой способ не назовешь самым удобным, так как вам нужно не только подойти в отделение банка, но и предъявить свой паспорт для идентификации личности, а также предоставить сотруднику номер карты или номер карточного счета. Те не менее, в некоторых случаях (например, когда вы не помните ваш ПИН-код, а доступа в интернет-банк у вас нет) это единственный способ узнать баланс карты Райффайзенбанка.

Как видите, клиентам банка доступны 7 способов узнать баланс карты Райффайзенбанка. Каждый из вариантов обладает своими недостатками и преимуществами. Однозначно можно утверждать, что такие архаические способы как звонок в службу поддержки или личное обращение в отделение банка, не самым лучшим образом подходят для получения информации об остатке на карте. Гораздо удобнее (и банк поощряет использование именно таких сервисов, постоянно развивая и дополняя их) воспользоваться дистанционными вариантами доступа к счету карты Райффайзенбанка и узнавать баланс быстрее и проще с помощью мобильного или интернет-банка, СМС-запроса или посредством услуги Райффайзен Телеинфо.