Короткий номер райффайзен банка для проверки баланса. Как узнать баланс карты райффайзен по смс

03.07.2023 | Ренессанс Кредит

Пользоваться карточкой при оплате товаров, услуг или получении зарплаты очень удобно. Важно лишь следить за её балансом, чтобы иметь возможность планировать дальнейшие растраты. Сейчас разберём вопрос, как узнать баланс карты райффайзенбанк через смс и иными способами.

Банкоматы raiffeisenbank. Достоинствами этого способа проверки баланса считаются автономная работа сервиса 24/7, также можно сразу обналичить средств при необходимости.
Интернет-банкинг. Пожалуй, самый доступный, быстрый бесплатный способ, ведь компьютер сегодня есть у каждого. Клиенту придётся подать заявление на подключение этой услуги. После получения данных для входа получится воспользоваться программой и посмотреть баланс.
Мобильный банк R-Mobile. Если операционная система вашего телефона iOS или Android, скачайте официальное приложение и проводите проверку личного счета в любое время. Эта услуга также бесплатна. Но необходимо подать соответствующее прошение о добавлении услуги к личному счёту, как с интернет-банкингом.
СМС-запрос. Каждому желающему будет доступна возможность подключения уведомления сообщениями. Сервис позволяет отследить любые изменения на карте банка. Практически во всех случаях пользование этой услугой проходит платно.
По телефону в колл центре. Просто сделайте звонок по контактному номеру и, пройдя идентификацию, оператор расскажет вам историю вашего баланса.
В отделении банка. Любой кассир в офисе банка предоставит информацию о балансе. Важно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность. Если забыли взять карточку, укажите её номер.

Как узнать баланс через телефон

Если возможности мобильного устройства не позволяют установить онлайн-банкинг, или отсутствует подключение к интернету, сделайте звонок в специальный сервис Райфайзен банка. Следуя подсказкам робота, вы за несколько минут узнаете баланс счёта. Список номеров для связи расположен на официальном сайте банка. Достоинство перед другими способами очевидно – проверка состояния счета не займет много времени. Нужно лишь следовать указаниям автоинформатора, что позволяет решить вопрос в кратчайшие сроки.

Проверка баланса Райффайзенбанка посредством смс

К сожалению, не подключившись к сервису смс-банкинга не получится узнать баланс по смс.

Все запросы необходимо отправлять на номер 7722. Пользователи зарубежных сотовых связей или тем, кто пребывает в роуминге нужно отправить запрос на телефон +7-903-767-69-65.

Расценки на смс зависят от условий пользования сотовой связью.

Ранее упоминалось, услуга смс-банкинга платная. Цена составляет 60 руб. для основной карты, по 45 руб. для последующих. Первые 2 месяца пользования бесплатны. Полностью бесплатна услуга для обладателей золотых карт Visa и MasterCard.

Надеемся мы смогли ответить на вопрос как проверить баланс карты райффайзен через смс. Дополним этот список ещё несколькими способами.

Как проверить баланс карты через интернет

Для получения сведений о состоянии счета карточки необходимо подключиться к услуге интернет-банк. При этом потребуется указать следующие данные о карте:

Номер, изображенный на лицевой стороне.
Дата окончания срока действия.
CVC2/CVV2 код, размещенный с обратной стороны карточки.

После этого вы получите сообщение на мобильный телефон с кодом. Этот пароль одноразовый. Его необходимо ввести в специальное поле.

Для проверки состояния счета войдите в систему. Рядом с данными карточки вы увидите информацию о её балансе.

Также вы можете установить на свой смартфон приложение, которое позволить проверять баланс через интернет с телефона. Такая возможность есть у обладателей гаджетов с IOS и ОС Android. Выполните вход в систему – увидите информацию об остатке на счете.

Может ли помочь Колл центр в этом вопросе. Как это сделать

Для клиентов, которые не могут узнать баланс карты райффайзенбанк по смс или интернету, создана горячая линия. Позвонив на горячую линию 8-800-700-9100, после соединения нажмите кнопку «0» (ноль) на клавиатуре телефона, дождитесь соединения с оператором. Сотрудник банка задаст вам несколько вопросов для удостоверения личности. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать свои паспортные данные, некоторую информацию о карточке. После успешной идентификации оператор ответит на ваши вопросы касательно баланса карты.

Вы получаете на мобильный телефон СМС с текстом: «ваша банковская карта заблокирована» или «По вашей карте проведена операция на сумму ХХ» и номер телефона, на который нужно перезвонить.

После того как вы перезвоните по указанному номеру, мошенники попытаются под различными предлогами (сбой на сервере, массовая компрометация карт и т. д.) получить у вас конфиденциальные данные о карте (полный номер карты / PIN-код / СVV / СVС / cрок действия) или попросят подойти к банкомату/терминалу и ввести код, якобы для разблокировки карты или отмены платежа. При этом полученные данные по вашей карте будут использованы мошенниками для совершения покупок в сети Интернет, а введенные коды — это не что иное, как платежи в пользу злоумышленников.

Комментарий банка

В случае подозрения на осуществление мошеннических действий с картами клиентов банк действительно может рассылать СМС с текстом о произведенной блокировке карты, однако такая рассылка производится исключительно с номера Raiffeisen. Обязательно проверяйте любую информацию относительно карт, счетов и других услуг Райффайзенбанка, поступившую от неизвестных лиц, позвонив в информационный центр банка по номеру, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне банковской карты. При этом помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов конфиденциальные данные по карте, а также не требуют совершать какие-либо активные операции с ними.

СМС или e-mail с вредоносными ссылками

Вам приходит СМС с неизвестного номера: «Отправлена ММS-открытка» (или аналогичного содержания) либо e-mail, содержание которого привлекает пользователя, например: «Вы выиграли приз».

При переходе по этой ссылке на ваш телефон/компьютер загружается приложение с вредоносным программным обеспечением, с которым ваш телефон начнет без вашего ведома отправлять СМС на платные короткие номера или перехватывать и отправлять мошенникам одноразовые пароли для интернет-банкинга. Если вредоносное ПО будет установлено на компьютер, оно может в фоновом режиме собирать любые хранящиеся на диске персональные данные, в том числе для доступа к банковскому счету, и также в фоновом режиме отправлять их мошенникам.

Комментарий банка

Проверьте номер отправителя СМС или адрес отправителя e-mail-сообщения и, в случае возникновения малейших сомнений, не переходите по ссылкам, которые пришли с неизвестных номеров/адресов. Устанавливайте на телефон/компьютер только проверенное ПО.

Владельцы банковских карт достаточно часто встают перед необходимостью уточнить текущий остаток денежных средств на карточном счете. В каждом банке, кроме традиционного запроса баланса в банкомате или звонка в службу поддержки, используются и дополнительные возможности узнать баланс карты, имеющие свою специфику. Проверить баланс карты Райффайзенбанка можно разными способами. Каждый клиент выбирает оптимальный для себя способ в зависимости от времени суток, своего местонахождения и наличия доступа к дополнительным услугам банка.

Способы узнать баланс карты Райффайзенбанка

Банкомат Райффайзенбанка . Способ узнать баланс карты Райффайзенбанка, напрашивающийся сам собой. В настоящее время на территории России установлено почти 3,5 тысячи собственных банкоматов Райффайзенбанка, и еще более 11 тысяч устройств принадлежит Промсвязьбанку и Альфа-Банку (пользоваться банкоматами этих банков клиенты Райффайзенбанка могут без комиссий, на тех же условиях, что и собственными банкоматами банка). Преимущества такого варианта очевидны: во-первых, большинство банкоматов работают в режиме 24-часа, а во-вторых, вы можете одновременно не только проверить баланс карты Райффайзенбанка, но и сразу же получить наличные (если у вас есть такая необходимость).
Интернет-банк R-Connect (Raiffeisenbank Connect) - удобный способ не только для того, чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, но и для совершения безналичных платежей или оплаты кредита. Услуга R-Connect предоставляется бесплатно, не имеет никакой абонентской платы, банк взимает лишь небольшую комиссию за определенные виды операций. Информация о балансе карты Райффайзенбанка отображается непосредственно в главном окне программы. Чтобы войти в интернет-банк вам потребуется передать в банк заявление на подключение услуги (как правило, интернет-банк подключают сразу же при открытии счета в Райффайзенбанке), и после получения логина и пароля вы сможете использовать программу с любого компьютера, имеющего подключение к сети Интернет.

С более подробной информацией о возможностях и порядке подключения услуги интернет-банка Raiffeisenbank Connect вы можете ознакомиться в статье "Райффайзенбанк Коннект ".
Мобильный банк R-Mobile - идеальный вариант, чтобы в любое время и в любом месте иметь доступ к информации о балансе карты Райффайзенбанка. В отличие от интернет-банка, вам не нужно заниматься поиском компьютера, подключенного к интернету. Если ваш телефон использует операционную систему iOS или Android, то вы можете совершенно бесплатно установить на него мобильный банк Райффайзенбанка и узнавать баланс карты в режиме 24-часа, даже не отвлекаясь от текущих дел. Услуга также предоставляется бесплатно и не имеет абонентской платы. Правда, для того, чтобы начать пользоваться R-Mobile вам потребуется написать в банк соответствующее заявление, чтобы этот сервис добавили к вашему карточному счету.
Райффайзен Телеинфо . Если ваш телефон не обладает возможностями для установки мобильного банка или вы не имеете подключения к интернету, то можно просто позвонить в специализированный сервис Райффайзенбанка - Райффайзен Телеинфо. С помощью этой услуги вы сможете за несколько минут уточнить баланс карты Райффайзенбанка, следуя инструкциям автоинформатора. Номер, который необходимо набирать для получения инструкций, - 8-800-700-9100 . Жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара и еще шести крупнейших городов России могут звонить по прямым городским телефонам своего региона и получать информацию еще быстрее (список телефонных номеров доступен на официальном сайте Райффайзенбанка , на странице http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/teleinfo/ ). Преимущество услуги очевидно - вам не нужно ожидать ответа оператора, а лишь последовательно выполнять инструкции автоинформатора.
СМС-запрос . Каждый клиент может подключить к своему счету услугу «СМС-уведомления», которая позволяет узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС, а кроме этого, контролировать движения по карточному счету, направлять в банк запрос о последних пяти операциях по карте, уточнять текущие курсы валют и стоимость ПИФов . Для кредитных и дебетовых карт уровня Gold услуга «СМС-уведомления» предоставляется бесплатно, во всех остальных случаях за ее использование взимается ежемесячная плата 60 рублей (45 рублей для дополнительной карты, если она была выпущена к вашему счету). Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС необходимо отправить сообщение «Баланс ХХХХ» на номер 7722 («ХХХХ» - это последние 4 цифры в номере вашей карты). Полный список команд для услуги «СМС-уведомления» вы можете уточнить на официальном сайте банка по адресу http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/ .

Подключить «СМС-уведомления» достаточно просто - это можно сделать в отделении банка, через интернет-банк R-Connect (раньше этот сервис назывался Raiffeisen Connect), Мобильный банк R-Mobile, Телебанк, по телефону 8-800-700-1717 в службе поддержки банка. А вот отключить СМС-уведомления или поменять номер телефона, на который поступают сообщения, возможно только в отделениях Райффайзенбанка типа «А» при личном визите клиента с паспортом.
Звонок в службу поддержки . Те клиенты, которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться автоматическими дистанционными сервисами Райффайзенбанка, всегда имеют возможность позвонить в службу клиентской поддержки (телефонный номер такой же, как и для звонка в Райффайзен Телеинфо, только после соединения вам необходимо нажать цифру «0», для связи с оператором). После прохождения процедуры идентификации вашей личности (для этого от вас потребуется назвать ваше кодовое слово или паспортные данные и данные карты), оператор сможет сообщить вам всю необходимую информацию по счету карты, в том числе и состояние баланса.
Обращение в отделение банка . Конечно, такой способ не назовешь самым удобным, так как вам нужно не только подойти в отделение банка, но и предъявить свой паспорт для идентификации личности, а также предоставить сотруднику номер карты или номер карточного счета. Те не менее, в некоторых случаях (например, когда вы не помните ваш ПИН-код, а доступа в интернет-банк у вас нет) это единственный способ узнать баланс карты Райффайзенбанка.

Как видите, клиентам банка доступны 7 способов узнать баланс карты Райффайзенбанка. Каждый из вариантов обладает своими недостатками и преимуществами. Однозначно можно утверждать, что такие архаические способы как звонок в службу поддержки или личное обращение в отделение банка, не самым лучшим образом подходят для получения информации об остатке на карте. Гораздо удобнее (и банк поощряет использование именно таких сервисов, постоянно развивая и дополняя их) воспользоваться дистанционными вариантами доступа к счету карты Райффайзенбанка и узнавать баланс быстрее и проще с помощью мобильного или интернет-банка, СМС-запроса или посредством услуги Райффайзен Телеинфо.

Есть несколько способов, как узнать баланс карты Райффайзен: в личном кабинете на портале банка, в мобильном приложении, используя СМС-банк, в Телеинфо, в Информационном центре финансово-кредитной организации и в ее устройствах самообслуживания.

Удаленные сервисы самообслуживания не работают со следующими типами карт: это все карточки платежных систем МИР и Mastercard Maestro, VISA Electron, включая Electron Domestic и Electron International, а также VISA Corporate Debit rCashIn, VISA Business Basic rCash, VISA Business Debit rCash и VISA Business Optimum rCash.

Интернет-банк

Чтобы подключить интернет-банк R-Connect необходимо заполнить данные банковской карточки:

ее номер;
срок действия;
CVC2/CVV2.

На телефон поступит СМС-сообщение, содержащее одноразовый пароль. Код следует вести в предназначенное для него поле. Логин для входа система вводит автоматически.

Чтобы проверить баланс карты Райффайзен через интернет, нужно войти в систему. Информация об остатке средств будет указана напротив данных карточки.

Мобильное приложение предназначено для работы на устройствах Apple и Android. Данные об остатке на карточном счете можно будет увидеть после выполнения входа в систему.

СМС-банк

Подключение к СМС-банку осуществляется на сайте организации. Схема активации сервиса аналогична той, что используется для интернет-банка. С данной просьбой можно также позвонить в Информационный центр по бесплатному номеру 8-800-700-17-17. О том, как проверить баланс карты Райффайзен через СМС без подключения к сервису СМС-банка, следует забыть: услуга доступна только авторизованным клиентам.

СМС-запросы направляются на короткий номер 7722. Абонентам, подключенным к зарубежным сотовым операторам или находящимся в роуминге, следует пользоваться номером +7-903-767-69-65. Стоимость SMS определяется согласно тарифу оператора связи.

Все сообщения от СМС-банка Райффайзенбанка поступают от отправителя Raiffeisen.

Услуга СМС-банка предусматривает удержание ежемесячной абонентской платы. Ее стоимость устанавливается в размере 60 рублей для основной карты и по 45 рублей для каждой дополнительной. Если счет открыт в долларах США (в евро), то СМС-банк обойдется в $2 (€2) и $1,5 (€1,5) соответственно. В первые два месяца пользования сервисом абонентская плата не начисляется. Услуга оказывается бесплатно держателям дебетовых и кредитных карт Visa Gold и MasterCard Gold.

Как узнать баланс карты Райффайзен через СМС: нужно направить запрос вида «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки.

Если необходима более подробная информация, то можно направить запрос «Выписка ХХХХ». Тогда система предоставит данные о 5 последних операциях по счету.

Райффайзен Телеинфо

Сервис Телеинфо (IVR) представляет собой автоматическую систему информирования клиентов. Благодаря данной услуге можно, в том числе, проверить баланс карты Райффайзен. Сервис работает в круглосуточном режиме.

Опция становится доступна после прохождения идентификации в информационном центре по следующей схеме:

нужно позвонить по номеру 8-800-700-17-17;
перевести телефонный аппарат в тоновый режим и прожать последовательно «3», а потом «1»;
ответит оператор банка;
назовите кодовое слово и ответьте на вопросы консультанта;
специалист обеспечит перевод звонка в меню регистрации и формирования в голосовом режиме ПИКа (персонального идентификационного кода);
затем звонок переключится в главное меню Телеинфо, что свидетельствует о том, что регистрация выполнена успешно.

Чтобы воспользоваться сервисом, следует позвонить по одному из номеров телефонов Информационного центра , например, можно использовать номера 8 800 700-91-00 или 8-800-700-17-17.

Как узнать баланс карты Райффайзен банка посредством Телеинфо: нужно позвонить на номер телефона Информационного центра в городе, где эмитирована карточка, а когда установится соединение набрать комбинацию «*32 ПИК ХХХХ». Например, данная последовательность может выглядеть так: *32 123456 1234».

Другие способы получения информации о балансе карточки

Информационный центр Райффайзен принимает обращения клиентов по е-майл [email protected], а также по номерам телефонов отделений Информационного центра согласно региону эмиссии продукта. В ходе общения специалист попросит назвать 16-значный номер карточки, ПИН и кодовое слово.

Проверка баланса по карте осуществляется в любом аппарате самообслуживания Райффайзенбанка. Вставив карточку в картоприемник, следует выбрать опцию «Запрос остатка».

Запрос относительно остатка средств на карте финансового учреждения у собственников ее продукта появляется достаточно часто. Проявляя постоянную заботу о значительном повышении качества обслуживания своих многочисленных клиентов, банк предоставляет несколько вариантов решение вопроса, как узнать баланс карты Райффайзенбанк через смс. Каждый пользователь имеет право и возможность подобрать оптимальный вариант для себя.

Финансовая организация предлагает своим многочисленным пользователям услугу СМС-уведомление. Данный, обеспечивающий комфорт сервис, дает возможность проконтролировать актуальный на то или иное время остаток по счету или по карте. Также есть возможность уточнить самые последние проведенные операции. Активировать подобную услугу достаточно просто. Для этой цели потребуется выполнить следующие действия:

Личное обращение в банк или использование терминала.
Использование системы интернет-банка. Для этой цели требуется выбрать специальный раздел SMS-сервис R-Control.
Использование номеров колл центра.

Необходимо знать, что решение вопроса по смс – это платная услуга. Стоимость ее составляет 60 рублей в месяц, что совершенно недорого для решения такого важного вопроса, как проверить баланс карты Райффайзен через смс.

При использовании данной опции, пользователь сможет максимально быстро и легко проверять баланс финансового продукта. Для этой цели потребуется отправить специальное сообщение на номер 7722. В нем должна содержаться фраза Баланс ХХХХ. Где ХХХХ – это 4 цифровых показателя с лицевой стороны пластика.

Баланс карты Райффайзен через интернет

Использование интернета в процессе изучения баланса позволит не менее быстро, удобно и безопасно узнать все данные по пластику. Чтобы ознакомиться с остатком через интернет, потребуется выполнить следующие несложные действия:

Войти в персональный раздел, используя логин и пароль.
Выбирать нужную карту или счет. Как только осуществляется вход и дается специальная команда, автоматически виден остаток.

Абонентская плата за данную услугу не начисляется. Все что нужно, это наличие интернета, ПК или планшета.

Получение баланса в мобильном приложении

Пользователям банка предлагается большое количество вариантов, как быстро узнать баланс по карте. Клиентам предоставляется круглосуточная поддержка, а также использование самых современных методов. Благодаря этому можно отслеживать счет в режиме реального времени.

Если установить на телефон мобильную версию банка, можно бесплатно посмотреть не только баланс по карте, но изучить иную, не менее важную информацию. Преимуществом данного метода является полное отсутствие какой-либо абонентской платы. Достаточно просто скачать соответствующее приложение на телефон через Play Маркет или App Store и провести стандартное подключение, предварительно написав в банке соответствующее заявление.

Баланс в Райффайзен Телеинфо

Телеинфо – это грамотно продуманная, работающая круглосуточно система доступа к счетам. Процесс передачи информации осуществляется при помощи специального речевого информатора. Что получить помощь подобного голосового сервиса, потребуется позвонить по телефону, что указан на официальном сайте. В процессе использования услуги нужно следовать обозначенным подсказкам, выполнять все действия, связанные с авторизацией и выполнением нужно операции.

Использование терминалов или банкоматов

Данная финансовая организация имеет в своем распоряжении огромное количество платежных терминалов и банкоматов. Чтобы узнать баланс по карте таким образом, потребуется просто вставить пластик в устройство и нажать на функцию, которая отвечает за состояние счета. Это очень удобное и быстрое решение вопроса, как проверить баланс на карте Райффайзен банка через смс.

Не отходя от терминала, можно распечатать чек с актуальным балансом. Особым преимуществом является возможность использования не только «родных» терминалов» но партнеров, с которыми организация заключила специальное соглашение. Найти рядом расположенные банки и терминалы можно в специальном разделе на сайте Банкоматы и отделения.

Подводя итоги

Все перечисленные в статье методы проверки баланса осуществляются с максимальным уровнем безопасности. Организация обрабатывает только те запросы, которые были указаны в процессе подключения приложения. Во всех обратных сообщениях пользователь будет видеть название банка. В случае утери продукта, пользователь сможет без особых проблем его заблокировать. Одновременно с этим в любой сможет получить данные по карте через мобильный банк, причем максимально оперативно.