Ваш долг передан в акф. Что такое агентство Кредит Финанс, чем оно занимается? Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно

Микрофинансовая организация Ваши Деньги — один из лидеров мелкого кредитования до зарплаты на территории страны. В копилке МФО тысячи довольных клиентов, но есть среди них и те, кто не единожды пожалел, что обратился сюда за займом. В первую очередь это связано с действиями коллекторов, которые применяют незаконные способы возврата задолженности. Как работают коллекторы Ваши Деньги? С какими КА сотрудничает организация? Продает ли долги заемщиков или просто отдает по агентскому договору? Как защититься от назойливых взыскателей и к кому обратиться за помощью?

С кем сотрудничает МФО Ваши Деньги?

КА Логг — одна из небольших «специализированных» компаний, оказывающих услуги по возврату просроченной задолженности. Работает на рынке с 2015 года, членом НАПКА не является.

Представительство находится в Москве, однако КА утверждает, что охватывает территорию всей страны от Калининграда до Владивостока. Коллекторы из Логг работают исключительно по агентскому договору, долги по договору цессии не выкупают. У Логг есть собственный сайт, однако нет никакой информации о точном местонахождении офиса.

Еще одно коллекторное агентство, с которым работает МФО Ваши Деньги — ACF (Агентство Кредит Финанс), бывшая Кредит Колекшн Групп (CCG). КА является крупным игроком на рынке коллекторских услуг и имеет широкий круг клиентов. В основном работает по агентскому договору.

Как работают коллекторы Ваши Деньги?

Если вас интересует вопрос о том, как работают коллекторы Ваши Деньги, то ответ на него стоит начинать искать с действий службы безопасности самой МФО.

Как и у других кредитных организаций, у mfovashidengi.ru есть собственная служба безопасности, которая занимается не только проверкой потенциальных клиентов, но и взысканием просроченных долгов.

На первой стадии, которая длится порядка 3 месяцев, именно этот отдел пытается взыскать просроченную задолженность клиента.

Действует СБ по накатанной — постоянные звонки, хамство, угрозы, звонки на работу. Если СБ не удалось вернуть деньги, долг передается по агентскому договору коллекторам.

Они действуют по-разному в зависимости от организации. Если говорить о том, как работают коллекторы Ваши Деньги из Логг, то здесь все более или менее нормально. По должникам из этого КА не ходят, а если и ходят, то только в Москве, поскольку представительство КА есть только в столице. Должникам из других городов и регионов беспокоится в этом плане не о чем. Хотя среди частых «пугалок» этого КА постоянно всплывает угроза прийти домой по месту проживания или прописки заемщика.

Коллекторы из Логг часто звонят заемщику, отправляют смс-сообщения и письма. При общении ведут себя по-хамски, угрожают подать в суд, приехать и вынести все имущество из квартиры вместе с участковым и т.д.

Они часто активны и в социальных сетях. Коллекторы из Логг находят страничку должника в социальных сетях, отправляют фотографию и подробную подноготную о наличии долга всем друзьям и друзьям друзей, выставляют фото на различных форумах и в группах города, где проживает заемщик. Так что обеспечить повсеместную огласку коллекторы из Логг вполне могут.

Помимо этого активно звонят на работу и угрожают даже начальству отправить проверку в организацию, если тот не будет отчислять им зарплату должника, который на него работает.

Звонки продолжаются и на номера контактных лиц, которые были оставлены в анкете. Им тоже поступают различного рода угрозы.

Единственным плюсом этого КА является то, что коллекторы не угрожают напрямую жизни и здоровью заемщика.

Если говорить о коллекторах из АКФ, то они любят пугать должников тем, что продадут долг третьим лицам с Кавказа, говоря при этом, что не несут ответственности за их дальнейшие действия. Это очень пугает многих заемщиков, наслышанных о беспределе, который творят коллекторы из Чечни, Дагестана и т.п.

Помимо этого запугивают судами, полицией, уголовной ответственностью за мошенничество, судебными приставами, тем, что арестуют все имущество и вышвырнут из квартиры и т.д. Стандартный набор угроз, присущий всем коллекторским агентствам. При этом гораздо чаще АКФ отправляют смс-сообщения, чем звонят.

Поняв, что «страшилками» заемщика не напугать, коллекторы из АКФ предлагают мирную альтернативу — оплатить 15-30% от суммы долга, а остальное они «простят». Если клиент не соглашается и на это предложение, его временно оставляют в покое, но уже через 3-4 месяца история повторяется.

Как бороться с коллекторами Ваши Деньги?

Если вы знаете, как работают коллекторы Ваши Деньги или любой другой МФО, то обязательно сможете им противостоять. Самое главное, что нужно помнить любому заемщику — не поддаваться панике и страху. Они именно этого и добиваются.

Не стоит также соглашаться на различные предложения об оплате лишь части долга, после чего они все простят. Это развод. На самом деле письмо с подобными призывами не является офертой.

Даже если заемщик заплатит оговоренную сумму, коллекторы все равно будут просить остаток. Ваш долг никуда не спишут, а лишь уменьшат на сумму взноса. Ведь никакого дополнительного соглашения вы не подписывали, оферту не принимали и т.д.

При первых угрозах лучше сразу же прекратить любое дальнейшее общение с коллекторами Ваши Деньги. По-нормальному они говорить не будут, а слушать пустые угрозы и тратить понапрасну нервы не стоит.

Вторым делом нужно написать подробный отзыв-жалобу вот . В нем лучше сообщить с какого номера поступил звонок, от какого КА, ФИО сотрудника, который вел разговор и т.д.

Зачастую руководство и представители МФО даже не в курсе о методах коллекторов по взысканию просроченных долгов, зато они постоянно мониторят отзывы клиентов на крупных сайтах. Увидев негативный отзыв, представители mfovashidengi.ru могут решить вопрос мирным путем.

Если надоедливые звонки не прекращаются, установите бесплатное мобильное приложение Антиколлектор и тому подобные. Они будут блокировать все входящие звонки с номеров коллекторов. А вот от смс-сообщения они не застрахуют.

Если против вас ведут массированную атаку в соцсетях, незамедлительно пишите заявление в полицию или прокуратуру. Подобные вещи сейчас быстро решаются в пользу заявителя. После этого коллекторы отстанут от вас.

Совсем нелишним будет оставить жалобу на сайте Центробанка, ФССП и Министерства юстиций РФ. Согласно новому закону ФЗ-№230 «О коллекторах» именно эти ведомства регулируют и контролируют деятельность КА в России.

Полезно будет почитать и сам закон о коллекторах 2017 года , вступивший в силу с 1 января. В нем четко разграничены дозволенные и недозволенные вещи, которые могут делать коллекторы. Краткие выдержки из закона с аннотациями можно почитать здесь. Ознакомиться с полной версией можно на сайте регулятора.

Кредит Финанс – коллекторское агентство (официальный сайт https://credfinagency.ru/), которое работает с банками, МФО и инвестиционными компаниями с 2014 года. Деятельность направлена на взыскание долгов и управление инвестиционными портфелями.

Функции коллекторского агенства

Разбираясь в принципах деятельности коллекторского агентства Кредит Финанс, официальный сайт дает полное представление об основных из них. Так, при взаимодействии с банками Кредит Финанс предлагает такие возможности:

• Заключение договора с целью представления интересов клиента.
• Покупка проблемных долгов за символическую стоимость с учетом разделения полученных от заемщиков средств в определенной пропорции. При этом агентство имеет право применять меры к нескольким, ко всем или ни к одному должнику, на свое усмотрение. Риски и затраты ложатся на плечи Кредит Финанс.
• Наличие технологии по поиску контактной информации, разработанной коллекторским агентством Кредит Финанс.
• Разработка скорринговой модели на данных аналитики, статистики и поведенческих факторах.
• Получение эффекта по портфелям, с которыми безрезультатно работали иные коллекторы.
• Условия сотрудничества назначаются индивидуально и на основе обоюдного согласия.

При общении с работниками коллекторского агенства стоить знать, что в 2017 году вступил закон ограничивающий их деятельность

Как бороться с Кредит Финанс

Рассматривая отзывы о коллекторском агентстве Кредит Финанс, стоит отметить большое количество негативных. Нередко по ряду причин должником признан заведомо невиновный гражданин. В каждом случае стоит проверить ситуацию и принять ряд мер:

• Ссуда не оформлялась. Необходимо уточнить в банке или в Кредит Финанс информацию о долге. Возможно, в договоре иной клиент указал ваш номер телефона или мошенник воспользовался вашими утерянными (украденными) документами. Необходимо заручиться справкой об их утрате и написать заявление в учреждение о наличии ошибки.
• Заем был погашен досрочно. Необходимо свериться с банком. Вероятнее всего, долг списан не был, в виду чего произошло начисление процентов. О желании досрочно закрыть ссуду, необходимо заблаговременно подать заявление, а после получить справку об отсутствии обязательств.
• Кредит оформлен на погибшего родственника – довольно частое пояснение от должников Кредит Финанс. Коллекторское агентство через отзывы сотрудников поясняет, что по закону наследники перенимают обязательства погибшего перед любыми инстанциями.
• Платежи всегда вносили своевременно. Необходимо перечитать ссудный договор. Возможно, не учтено время банковской процедуры приема, которое может составить до 3-х дней. При этом формируется пеня за просрочку.

Большие расходы в настоящее время, к сожалению, не всегда сопряжены с большими доходами, поэтому люди часто прибегают к займам и кредитам, чтобы позволить себе не только роскошь, но и необходимые вещи, а ответить на вопрос « » достаточно трудно. Однако не все люди добросовестно относятся к выплатам долгов. Некоторые и вовсе нарочно не возвращают деньги кредиторам. И тогда последним приходится обращаться в коллекторские организации, занимающиеся взысканием задолженностей. Одной из таких организаций является Кредит Финанс, заработавшая на этом поприще хорошую репутацию среди банков и других коммерческих организаций.

Иногда заемщикам удается избежать встречи с коллекторами, когда они пытаются узнать, и пользуются найденной информацией. Плюс к этому защищает их права.

Предложения от агентства Кредит Финанс

За определенную комиссию Кредит Финанс помогает банкам и микрофинансовым организациям от имени последних взыскивать задолженности по кредитам с должников. Кроме того, практикуется деятельность и по покупке портфеля. В этом случае все права на задолженности, все проблемы по кредитам должников переходят в собственность коллекторов. Фирма также занимается аналитическими услугами и построением скоринговых моделей.

На сайте агентства есть информация и для должников. Здесь можно узнать ответы на часто задаваемые вопросы, в том числе на вопрос « «.

Кредит Финанс (коллекторское агентство) - как бороться?

Агентство Кредит Финанс существует на территории Российской Федерации с 2014 года, но за это время оно успело заработать себе солидную репутацию. Компания оказывает услуги по взысканию задолженностей для банков и микрофинансовых организаций (например, таких как ). В перечне услуг фирмы числится как помощь по взысканию задолженностей и аналитико-мониторинговые услуги, так и покупка задолженностей у банков и коммерческих организаций.

Отзывы о деятельности данной организации самые разные. Бороться с методами этой компании можно, опираясь на законы. Ведь коллекторские агентства часто действуют не в их рамках, судя по отзывам в интернете и судебной практике.

Совет: коллекторские агентства не всегда следует воспринимать как некий негативный фактор. Они призваны взыскивать задолженности с людей, которые недобросовестно относятся к кредитам, но они же и могут помочь вам рассчитаться с долгами. Поэтому лучшим вариантом в такой ситуации будет не сопротивление, а сотрудничество.

Агентство Кредит Финанс - отзывы

Александр:
Работаю в агентстве 5 месяцев. Что могу сказать – работа легкая, зарабатываю почти 60 тысяч рублей. Всегда есть возможность согласовать график и выбрать дни, когда можно будет сделать свои дела. Начальство и коллеги стали моей второй семьей, все общаются на «ты». Оклад хоть и маленький, но общий заработок зависит только от тебя самого, а в этом ограничений нет. В общем, я доволен.

Антон:
Работаю с конца января 2016 года. Коллектив очень нравится, дружим и вне рабочего места. Они же помогли мне в самом начале моего рабочего пути в фирме, в частности, пережить стресс. Сама работа нравится. Никаких особенных потуг не требует – сидишь себе у хорошего компьютера, клацаешь мышью, обзваниваешь должников. Никого при этом искать не нужно, почти все уже за тебя сделали. Заработная плата сравнительно небольшая, но если брать дополнительные смены, можно очень неплохо зарабатывать. Самое главное – не нервничать в самом начале. От меня положительный отзыв!

Иван:
Сложно работать, когда на тебя давит начальство. Конечно, очень полезно первое время получать обучение у руководящих людей, если не учитывать тот факт, что обучают и психологическому давлению. В лицо, впрочем, нагло врут, обещая золотые горы. На деле же зарплата очень маленькая, еще и оскорбления по телефону от должников выслушиваешь. Не понимаю, как вообще тут люди выживают, работая в этой конторке. Без разрешения начальства же и шагу ступить нельзя.

Ольга:
Когда устраивалась на работу, объяснила, что опыта по взысканию долгов совсем нет, на что мне ответили, что всему обучат. После недолгого обучения оформили официально и стали платить заработною плату два раза в месяц. Коллектив весь молодой, обычно набирают «свежие» кадры, некоторые из них студенты. Те же, кто уже давно работает и опытен, получают неплохие премии.

Владимир:
Парковка у места работы у меня отличная. Замечательный молодой коллектив и начальство – все очень доброжелательные. Но из минусов – задержка заработной платы аж на два месяца. Устроился работать в конце июня – первую заработную плату получил только в сентябре.

Сохраните статью в 2 клика:

С учетом того, что число предложений по кредитованию растет, растет и число должников по кредитам и займам. К сожалению, когда задолженности достигают критической точки, на помощь банкам и другим коммерческим организациям приходят коллекторские конторы, и они занимаются взысканиями. Конечно, в идеале они не должны пресекать законы Российской Федерации, но, к сожалению, это не всегда соблюдается. В этом случае задолжники, оказавшиеся жертвами коллекторов, могут обращаться в соответствующие инстанции.

Вконтакте