Вход в личный кабинет рнкб банка крыма. Рнкб интернет банк вход в личный кабинет — российский коммерческий банк

Датой основания Российского Национального Коммерческого банка (РНКБ) можно считать 1992 г. Теперь это один из лидирующих и успешных банков Крыма с широко развитой сетью филиалов, действующих по всей территории полуострова. Из них: более 1500 банкоматов и 180 отделений, которые занимаются обслуживанием более чем 52 тыс. корпоративных клиентов и 1 600 000 граждан. Контрольный пакет акций РНКБ относится к собственности РФ. Данный финансовый институт успешно занимается следующими видами деятельности: прием депозитов у граждан, обслуживание физических лиц и организаций, и выдачей различных видов кредитов. Все средства, размещенные в банке, находятся под надежной охраной от возможных рисков и застрахованы системой по защите клиентских вкладов.

Каждое кредитное учреждение, имеющее представительство в сети интернет, предоставляет клиентам возможность контролировать свои финансовые операции в режиме он-лайн. И сервис РНКБ не является исключением среди остальных кредитных организаций. Здесь также имеется удобный сервис, который называется “Интернет-банк”. Функционал этого инструмента предоставляет клиенту допуск в его индивидуальный кабинет, где он может видеть информацию по своим счетам и управлять ими.

1. Чтобы получить возможность входа в кабинет сначала потребуется зайти на основную страницу сайта банка, где вверху и справа кликнуть по надписи: “Интернет-банк”.
2. После этого система предложит выбрать один из двух параметров: вход для физлица или организации.
3. Зайдя в свой подраздел, потребуется залогиниться и указать пароль, введенный во время регистрации, и кликнуть по надписи: “Войти”. Эти данные нужно вводить без ошибок. Если несколько раз будет указана неправильная информация, то учетная клиентская запись заблокируется системой.
4. Если данные были указаны правильно, на мобильный телефон придет индивидуальный код. Его нужно ввести в специальное окно доступа в индивидуальный кабинет.
5. После первого допуска в свой кабинет, клиенту рекомендуется изменить пароль, выбранный системой, на другой, более надежный. Новый пароль будет считаться действительным в течение 6 месяцев. После этого будет предложено изменить пароль.

Возможности личного кабинета РНКБ

Личный кабинет обладает многими преимуществами, которые ускоряют и упрощают работу на сервисе.
В их числе следующие функции:

• быстрые платежи для товаров и услуг;
• интуитивно понятное управление;
• возможность переводить денежные средства на счета остальных банков РФ;
• быстрый доступ к собственным средствам;
• вклады с увеличенной процентной ставкой.
• возможность брать кредиты,
• осуществление любых доступных операций в банкоматах,
• возможность производить валютные операции по внутрибанковским курсам и т. д.

Регистрация в личном кабинете РНКБ

Пройти процесс регистрации на сервисе и попасть в индивидуальный кабинет следует при помощи следующих способов:

1. в банкомате или банковском терминале;
2. непосредственно в одном из отделений РНКБ;
3. прямо на сайте банка.

Теперь более подробно о каждом из этих способов:

Как зарегистрироваться в терминале

Для прохождения регистрации в терминале следует вставить пластиковую карточку и набрать цифровой код. В появившемся окошке следует выбрать: РНКБ - Дистанционное обслуживание - Интернет-банк. После чего следует пошагово выполнять все инструкции, которые будут предлагаться системой. После окончания процедуры банкомат напечатает квитанцию с индивидуальными данными: которые послужат доступом в кабинет.

Регистрация в банковском отделении

Если филиал банковского отделения недалеко, то подключиться к службе Интернет-банк можно прямо там. Перед тем, как идти, следует взять паспорт или другой документ, подтверждающий личность, после чего в офисе составить договор. После написания заявки, клиенту выдают заклеенный конверт, где будет его индивидуальный логин. А данные пароля будут высланы в смс-ке, на номер девайса, указанный в договоре.

На сайте банка

По правилам аутентификацию в своем кабинете можно пройти после того, как человек приобретает одну из предложенных банком услуг. То есть, если у него уже имеется вклад в банке или он открыл какой-то кредит, счет; либо имеет банковскую карточку.

Для регистрации на интернет-сайте нужно выбрать наиболее подходящий для регистрации способ.
После этого нужно проделать следующий алгоритм действий:

1. Написать заявку на подключение к услуге (в ней придется указать необходимую информацию о себе);
2. Получить на мобильный телефон логин и пароль и внести их в форму регистрации;
3. Ввести ответ на секретный вопрос, который был задан системой банка при регистрации;
4. Подтвердить данные (для подтверждения система вышлет на мобильный телефон индивидуальный код в смс-ке);
5. Добавить свою фотографию (прикрепляется по желанию клиента).

Как работать в приложении для мобильных устройств РНКБ 24/7

Для удобства пользователей, имеющих мобильные девайсы с оперативными системами: Android и iOS, разработчики создали сервис РНКБ 24/7. Применять его для работы может каждый клиент, имеющий вышеуказанные мобильные устройства. Данное приложение выполняет все функции индивидуального кабинета, если домашний ноутбук или компьютер недоступны. Его можно скачать в интернете по ссылкам: https://play.google.com и https://itunes.apple.com. После скачивания нажать кнопку: “Установить”. После установки, в меню мобильного девайса появится соответствующая иконка.

Приложение находится в свободном доступе, и все желающие могут скачивать его бесплатно. Чтобы попасть в него можно использовать данные, которые вводились при процедуре регистрации интернет-банка, или зарегистрироваться в самом приложении. Сразу после захода в индивидуальный кабинет лучше применить ускоренный вход – нужно задать специальный PIN-код из четырех цифр, заменяющих обычный лог ин и пароль.

Функционал приложения

РНКБ 24/7 дает клиенту возможность получать любую доступную информацию и пользоваться услугами следующих сервисов:

• Контролировать личные данные (карты, счета, займы и депозиты);
• Оплачивать товары в сети, сервисы кабельного телевидения, мобильных операторов, услуги ЖКХ, выплачивать штрафные санкции из ГИБДД, налоги и т. д.;
• Отслеживать все движения финансов на личном счете (расход и приход средств);
• Осуществлять различные операции с кошельками платежных сервисов: WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi;
• Переводить средства между собственными карточками и счетами, а также переводить финансы на счета других кредитных организаций;
• Производить платежи по взятым ссудам (выплаты по графику или досрочное погашение долга);
• В случае потери или хищения банковской карты имеется возможность блокировать или разблокировать оную.
• Можно создавать шаблоны для оплаты.
• Дистанционно приобретать авиа- и железнодорожные билеты.
• Производить операции обмена валют по существующему курсу банка.
• Пользоваться возможностью открытия вкладов по льготным ставкам.
• В случае возникших проблем и вопросов можно осуществлять связь с различными службами банка.
• При необходимости получать информацию о соседних отделениях и банкоматах банка.
• Менять настройки входа в приложение (изменять логин, пароль и выполнять другие доступные функции).

Как восстанавливать пароль от личного кабинета РНКБ?

У некоторых клиентов случаются проблемы со входом в индивидуальный кабинет. Это происходит по разным причинам. Но, для начала следует проверить правильность раскладки клавиатуры при введении логина и пароля. Так как он вводится на латинице, то есть большая доля вероятности, что просто была включена русская раскладка. Но вполне возможно, что пользователь просто ошибся при вводе цифр или букв. А может, был не полностью введен пароль или на клавиатуре была случайно нажата клавиша Caps Lock. Но, если все данные были введены правильно, а войти по-прежнему не удается, - не стоит пытаться входить много раз подряд, так как система может заблокировать эту учетную запись, считая, что какой-то злоумышленник пытается подобрать пароль к личному кабинету.

Итак, для восстановления пароля на странице входа в Интернет-банк нужно кликнуть на надпись внизу окна: “Забыли логин или пароль?” После этого система откроет следующее окно, где будет предложено зарегистрироваться тремя способами:

1. по номеру карточки;
2. по номеру вклада;
3. по номеру банковского договора.

Выбрав один из способов, нужно ввести в пустое окошко необходимые данные, и дальше следовать подсказкам системы.
После завершения процедуры восстановления доступа система выдаст новые логин и пароль. Эти данные нужно будет активировать по телефону горячей линии. Когда доступ будет восстановлен, системой Интернет-банк можно будет пользоваться в стандартном режиме.

Контактные данные и телефон РНКБ

Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) - это крупный банк, входящий в список ведущих финансовых компаний Республики Крым и Севастополя. Для управления услугами и счетами частные клиенты банка могут подключить бесплатный интернет-сервис личный кабинет РНКБ.

Интернет банкинг доступен через сайт или приложение для смартфонов круглосуточно и бесплатно. Для онлайн клиентов предлагаются также более выгодные (по сравнению с предложением в офисах РНКБ) процентные ставки и комиссии за переводы.

Возможности интернет банка РНКБ

При регистрации личного кабинета клиенту доступны следующие операции:

• переводы на карты других банков и Российского национального коммерческого банка;
• оформление новой дебетовой карты;
• получение детальных сведений о состоянии счетов - движение средств, график платежей по кредитам, процентные ставки по вкладам;
• переводы внутри счетов клиента;
• получение информации о бонусных баллах по программе лояльности;
• создание шаблонов платежей и переводов;
• оплата потребительских кредитов онлайн;
• открытие вкладов с повышенными ставками;
• пополнение электронных платежных кошельков;
• оплата штрафов, госпошлин, услуг сотовой связи и сети интернет.

Регистрация в личном кабинете

Подключение интернет банка доступно дистанционно и только для действующих клиентов банка. Для получения доступа к личному кабинету нажмите на главной странице сайта РНКБ на раздел «Интернет банк», после на кнопку «Вход». На новой странице будет доступна ссылка «Зарегистрируйтесь».

После этого выберите один из трех способов:

• по номеру карты;
• по номеру вклада (счета);
• по номеру кредитного договора.

После проверки система предложит задать логин, пароль и секретный вопрос. Затем на телефон придет SMS с кодом. Ввод кода из СМС завершает этап регистрации.

Активация аккаунта интернет банка для физических лиц проводится после звонка в службу поддержки с помощью оператора.

Вход в личный кабинет РНКБ банк

Войти в онлайн кабинет можно в 2 клика:

• по кнопке «Вход в интернет-банк» на вкладке «Физическим лицам»;
• через пункт «Интернет-банк» в меню главной страницы.

В открывшемся окне пользователю предлагается ввести логин и пароль от личного кабинета. После входа он может воспользоваться услугами онлайн банка.

Скачать мобильное приложение РНКБ

Для большего удобства клиент Российского Национального Коммерческого банка может бесплатно установить приложение на смартфон. С его помощью доступны все опции личного кабинета. Сделать это можно в официальных магазина Google Play и AppStore или просканировав QR-код с картинки ниже:

Официальный сайт: https://www.rncb.ru
Личный кабинет: https://online.rncb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf
Телефон горячей линии: 8 800 234-27-27

Людям всегда сложно определиться, какую же выбрать финансовую организацию для дальнейшего выполнения операций с денежными средствами. На рынке их очень много, но лучше выбирать те, которые оптимизированы под онлайн-пользователей. Для более эффективного обслуживания посетителей, Российский Национальный Коммерческий Банк разработал собственный портал онлайн-услуг, для получения которых требуется войти в личный кабинет РНКБ.

За время работы организация проявила себя как надежная и оперативная компания, за счет чего и интернет-ресурс полюбился пользователям, так как позволяет выполнять самые разные денежные операции:

• переводы средств с одного счета на другой;
• оплата услуг ЖКХ;
• автоматические регулярные переводы (для снятия определенных средств в один день каждого месяца, например, при оплате ) и другие.

К тому же использовать услуги интернет-банка можно заходя с любого браузера. Сервис поддерживается компьютерными устройствами с минимальными техническими требованиями. Но главным преимуществом портала является то, что клиент защищен от мошенничества, так как все проводимые операции осуществляются через защищенные каналы.

Вход в личный кабинет РНКБ

Онлайн-банкинг предлагает действительно широкий спектр услуг. К тому же на многие операции комиссия значительно ниже, чем в офисных центрах. Но как воспользоваться всеми этими благами? Для этого потребуется осуществить вход в личный кабинет РНКБ. Предварительно абонент должен быть авторизован на портале. Для этого необходимо обратиться в офисный центр и подать заявку на получение разрешения для авторизации. Уведомив организацию о желании стать участником работы сервиса, пользователь получает доступ. Процедура авторизации проходит в пару шагов:

1. Зайдите на официальный сайт.
2. Найдите на экране графу "вход в систему".
3. Введите логин и пароль
4. Нажмите кнопку "войти".

Если возникают вопросы на данном этапе, вы не знаете, как и что нужно вводить в ячейке, то обратить за помощью оператора, используя услуги технической поддержки. Она работает круглосуточно и готова ответить на любой вопрос, связанный с онлайн-банкингом. Специалист поможет разобраться с обновлениями, подскажет, как осуществлять какие-либо действия. Если вдруг не проводятся какие-то действия, например, у вас не приходит смс-уведомление для совершения платежа, то менеджер поможет провести данное действие, если вы свяжитесь с ним по горячей линии.

Личный кабинет РНКБ интернет-банк

Использовать онлайн-сервис могут все физические лица, которые желают осуществлять финансовые операции не выходя из своего рабочего кабинета, дома. Единственное, что требуется для использования портала ibank.rncb.ru – это авторизованный личный кабинет РНКБ интернет-банк. Полученный логин и пароль вы должны запомнить.

Преимущества использования сервиса очевидны. Во-первых, вам не приходится тратить время на поездку в офисный центр, чтобы осуществить платеж. Во-вторых, вы можете перевести средства, оплатить услуги или покупки в любое время суток. В-третьих, для работы в этом сервисе требуется лишь интернет-подключение и мобильный телефон, куда будет приходить смс с кодом подтверждения для осуществления каких-либо мероприятий.

Многие сразу же задают вопрос: а для чего будут приходить смс-уведомления? Это проверенная защита, которая позволяет потребителям сохранить свои средства на счету банковской организации в случае злоумышленного проникновения преступников в систему. Хоть и контроль сервера осуществляется круглосуточно, вы будете спокойны за свои деньги, так как кроме вас подтвердить тот или иной платеж не может.

Личный кабинет РНКБ интернет-банкинг

Боитесь за сохранность своих данных? Не стоит об этом беспокоиться, выбирая такой способ обслуживания. Личный кабинет РНКБ интернент-банкинг защищен всеми возможными способами. Так, все данные отправляются только через защищенный канал. Взлом его невозможен! А для выполнения каких-либо действий со средствами необходимо вводить персональный код, который приходит только на мобильный номер. Как уже говорилось ранее, только вы можете подтвердить процедуру, так как сообщение отправляется на один номер.

Что касается мобильного телефона, который вы привязываете к онлайн-банкингу еще в момент подачи заявки на получение доступа, то вы должны знать, что указанный номер должен быть актуален и быть зарегистрирован на вас.

Если вы опасаетесь за сохранность данных и хотите максимально улучшить защиту от мошенников, то установить можно на вход в систему динамичный пароль. Он всегда разный, что увеличивает уровень защиты. Опять же, при введении логина, на ваш номер телефона будет отправлено сообщение с кодом. Его вы и будете вводить для обычного входа в систему. При этом стоит помнить, что защита сервера высокая, и установленный статичный пароль также не дает мошенникам проникнуть в ваш профиль.

Регистрация в личном кабинете РНКБ

Прежде чем стать участником системы банкинга, требуется регистрация в личном кабинете РНКБ. Она возможно только в том случае, если человек обращался в офисный центр или имеет , банка. Вы должны оформить заявление, которое рассматривается в течение суток. Сразу после этого либо на ваш номер телефона, указанный в заявке, либо на почту приходят идентификационные данные. Именно эти символы вы и будете вводить в момент авторизации.

Также потребитель обязан знать стандартную цепочку действий, которые приходится проводить при каждом входе в онлайн-банк. Чтобы получить доступ к сервису, нужно зайти на официальный сайт компании. Когда появиться раздел "профиль клиента", то пользователю необходимо в него зайти. Для получения доступа требуется заполнить все графы анкеты и ожидать ответа об авторизации либо на указанной электронной почте, либо по смс-уведомлении. Время на получение доступа варьируется от 5 минут, до нескольких часов.

Рассмотренная анкета и указанные в ней символы, в том числе информация паспорта, должны быть верными. Если вы допускаете ошибку, сервер не допускает вас и придется заново идти в офис.

Личный кабинет РНКБ для физического лица

Почему еще стоит использовать онлайн-сервис? Причин этому много, но одна из них - это экономия времени. Так, зайти в личный кабинет РНКБ для физического лица можно в любое время суток. К тому же пользователю доступен широкий пакет услуг, проводимых в таком режиме. Без очередей и многочасовых ожиданий вы сможете наконец-то осуществлять платежи и контролировать состояние своего счета.

Без посещения офисного центра, клиент может узнать онлайн всю интересующую справочную информацию о работе банка. Например, какие отделения банка работаю, чтобы снять средства. Информация о графиках работы всегда обновляется, что позволяет со 100 % точностью быть уверенным, что по прибытии в отделение учреждения оно будет работать.

Пользователю доступно проведение всех денежных операций. Без труда вы можете изучить возможные условия для и открыть его. Возможно открытие счета, а также получение кредитов. Также в онлайн-режиме вы узнаете все работающие программы кредитования и сможете рассчитать подходящий для себя вариант через онлайн-калькулятор. Клиент может распечатать копии проводимых платежей, отправлять их по электронной почте и так далее.

Разъяснение заполнения в личном кабинете РНКБ

Важным аспектом при входе в профиль системы, является анкета. Она не большая, но информативная. Многим требуется разъяснение заполнения в личном кабинете РНКБ. Запомните, что для авторизации необходимо вводить только паспортные данные, не ошибаясь в наборе символов (серия, номер, паспортный стол и так далее).

От того, как заполнена анкета, будет зависеть даст ли вам онлайн-банк доступ к работе внутри сервиса. Зачастую случается так, что введенные символы в поданной заявке в отделении банка не совпадают со значениями анкеты. В таком случае приходит отказ.

Если вы не понимаете, что именно требует от вас анкета в результате вводите неподходящие символы, а какие-то графы кажутся вам не нужными и вы их пропускаете, то возможно, авторизация не будет успешно пройдена. Не забывайте, что указывать вы должны только собственные фамилию, имя и отчество.

Если все-таки проблема не решена по каким-то другим причинам, вы не смогли стать абонентом программы, то в таком случае работает телефон горячей линии, где вам помогут в получении пароля и логина для авторизации в банкинге. Специалисты готовы помочь вам в любое время.

Как открыть личный кабинет в РНКБ?

Впервые будете проходите регистрацию в банковской системе? Многие бояться допустить ошибку при заполнении анкеты. Чтобы избежать ее, следует изучить эту подробную инструкцию, как открыть личный кабинет в РНКБ. Она поможет даже неопытным пользователям найти "общий язык" с сервисом. Здесь указаны основные трудности, с какими легко столкнуться и главные преимущества созданного портала.

Использовать современные технологии просто и главное удобно. Переходя в режим онлайн, вы имеете массу преимуществ, как по выполнению процедур, так и в стоимости услуг. Все что требуется для выполнения десятков действий – это собственный профиль и интернет-содеинение.

Имея под рукой онлайн-банк, вы получаете возможность в любое время проводить платежи и любые другие денежные манипуляции не выходя из дома. Это удобно, ведь не требует посещения офисного центра. Даже находясь на рабочем месте, вы оплачиваете ЖКХ, открыть вклад и зарабатывать не вставая с кресла.

Российский Национальный Коммерческий Банк рад новым клиентам. Именно поэтому среди огромного множества финансовых организаций выбирать стоит именно эту фирму: надежную, современную и практичную.

Справочная информация:

Предложения для корпоративных клиентов

РНКБ Банк производит расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и в рублях, и в иностранной валюте. Рассмотрение заявлений на открытие расчетного счета происходит в короткие сроки. Для клиентов предлагается широкая линейка тарифов на РКО, при этом возможно установление специального курса валют при конвертационных операциях. Банк использует многорейсовую технологию, что позволяет клиентам рассчитываться с контрагентами в течение одного операционного дня. На текущий момент в банке обслуживается более 40 тысяч корпоративных клиентов. Многие отмечают чуткий подход менеджеров банка при решении возникающих вопросов и общую компетентность сотрудников.

Для торговых точек РНКБ предоставляет эквайринговое оборудование для приема к оплате банковских карт. При этом банк проводит обучение персонала предприятия, работающего с POS-терминалами. Для владельцев сайтов и интернет-магазинов есть возможность подключения интернет-эквайринга. Это веб-интерфейс, позволяющий производить оплату с помощью карт онлайн.

Корпоративным клиентам предлагается большой выбор для кредитования: от овердрафта до коммерческой ипотеки.

РНКБ Банк по поручению клиента выдает банковские гарантии по широкому списку операций. К преимуществам для клиента можно отнести: свидетельство высокой деловой репутации, профессиональную оценку подлинности требований по гарантии и профессиональную оценку договоров.

Для организаций предоставляет банк РНКБ интернет-банкинг, построенный на передовой платформе от компании «БИФИТ» iBank2.

РНКБ банкинг для юридических лиц позволяет обмениваться с банком документами дистанционно, создавать платежные поручения, просматривать выписки по счетам, синхронизировать бухгалтерские программы («1С: Предприятие»). Несмотря на внушительный функционал, интерфейс интуитивно понятный

Интернет-банк соответствует всем требованиям информационной безопасности, а для дополнительного шифрования ключей ЭЦП можно использовать usb-токен.

Для работы с документами предлагается PC-банкинг (клиент-банк), также построенный на платформе iBank2. Клиент-банк РНКБ полностью идентичен онлайн кабинету и используется тогда, когда нет надежного интернет соединения либо возможности выйти в сеть. При подключении к интернету изменения синхронизируются с банком в течение нескольких минут. PC-банкинг совместим со всеми операционными системами и работает на всех современных компьютерах.

Так как на банковском рынке России конкуренция крайне велика, выбрать себе надежного финансового партнера из огромного списка кредитных организаций сложно..

Дата обновления: 03.07.2019

Российский Национальный Коммерческий банк (РНКБ) является одним из основных банков Крыма, был основан в 1992 году. Контрольный пакет акций банка принадлежит Российской Федерации. Основными направлениями деятельности финансовой организации являются: обслуживание частных и юридических лиц, кредитование граждан, а также прием вкладов у населения. Банк имеет развитую инфраструктуру представительств: 180 офисов и более 1500 банкоматов на территории Крыма, которые обслуживают более 1,6 млн. физических лиц и 52 тысячи корпоративных клиентов. Вклады и счета, размещенные в финансовой организации, застрахованы в агентстве по страхованию вкладов.

Почти у любого современного банка есть сервис, который позволяет дистанционно управлять своими счетами в режиме онлайн. У РНКБ есть такая услуга и называется она "Интернет-банк". В рамках данного сервиса вам предоставляется доступ в личный кабинет, где отображены все ваши активные банковские продукты, а также всевозможные опции для работы с ними, такие как платежи, переводы, вклады, кредиты, обмен валют и многое другое.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.rncb.ru/ и в правом верхнем углу нажать на кнопку "Интернет-банк". Далее следует выбрать тип кабинета: для физического или юридического лица. После этого на странице входа потребуется указать ваш логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку "Вход". Если данные указаны верно - на ваш мобильный придет одноразовый код подтверждения для получения доступа в систему.

Совет! Будьте внимательны при вводе логина и пароля. Если многократно ввести неправильный пароль, то ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности.

Если вы производите вход в первый раз, то замените временный пароль на свой более надежный. Пароль от входа в онлайн-банк действителен на протяжении 180 дней. По прошествии данного срока система предложит вам сменить пароль.

Преимуществами использования личного кабинета являются: простота использования, оперативный доступ ко всем своим финансовым активам в любом месте, вклады с повышенной ставкой, оплата услуг без очередей и в любое время, возможность перевода денег на любую карту банка РФ.

Личный кабинет РНКБ банка позволяет совершать следующие операции:

1. Просмотр информации о своих банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, счета)
2. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки)
3. Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь и интернет, штрафы и налоги)
4. Оформление
5. Оплата кредита
6. Открытие вклада (ставка в интернет-банке выше, чем в отделении)
7. Блокировка банковской карты (в случае утери или кражи)
8. Обратная связь со службой поддержки
9. Актуальный курс валют
10. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Если вы уже являетесь клиентом банка, но еще не пользуетесь системой интернет-банк, рекомендуем вам пройти регистрацию личного кабинета. Пройти эту процедуру вы можете несколькими способами:

1. Самостоятельно на сайте банка
2. В отделении банка
3. Через терминал/банкомат банка

Регистрация личного кабинета через сайт

Для того, чтобы пройти регистрацию на сайте банка необходимо иметь один из подключенных банковских продуктов: банковская карта, счет, вклад или кредит.

Для регистрации в интернет-банке переходим на страницу https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf и выбираем каким способом вам удобнее зарегистрироваться. Далее процедура состоит из следующих шагов:

1. Заполнение заявления на подключение (указываем ваши персональные данные)
2. Указание логина и пароля (получаем логин и пароль на телефон)
3. Ответ на секретный вопрос (отвечаем на секретный вопрос - его вы указывали когда становились клиентом банка)
4. Подтверждение регистрации (подтверждаем регистрацию одноразовым кодом из SMS)
5. Изображение пользователя (по желанию прикрепляем изображение пользователя)

После прохождения всех вышеуказанных шагов для использования личного кабинета банка вам остается сделать одно действие - позвонить в колл-центр по телефону 8-800-234-27-27 и попросить активировать вашу учетную запись.

Перед звонком в контактный центр РНКБ будьте готовы пройти идентификацию клиента - потребуются персональные данные вашего паспорта и ответ на контрольный вопрос. После этой операции вы можете начать пользоваться своим кабинетом.

Регистрация личного кабинета в офисе банка

Если у вас рядом с домом находится офис банка, то вы можете подключить сервис интернет-банк в нем. Для этого прийдите в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, и заключить договор об обслуживании в системе Интернет-банк. После принятия от вас заявления вам выдадут запечатанный конверт с логином, а пароль поступит в SMS на мобильный, который вы указали в договоре.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Пройти регистрацию можно также с помощью банкомата или терминала. Для этого вставляем свою карту, вводим пин-код. В открывшемся меню нажимаем кнопку "РНКБ" - "Дистанционное обслуживание" - "Интернет-банк" и следуем дальнейшим подсказкам системы. По завершению операции устройство распечатает вам чек с логином и паролем для доступа в личный кабинет.

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то в первую очередь стоит проверить правильно ввода логина и пароля. Очень часто пользователи делают ошибки в буквах, цифрах или просто включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Если данные рекомендации вам не помогли, то тогда не пытайтесь войти много раз подряд, во избежание блокировки учетной записи.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля - эта операция представляет из себя повторную регистрацию в системе интернет-банкинга. Процесс регистрации мы подробно описывали выше. На странице входа в систему нажимаем на ссылку "Забыли логин или пароль?" и следуем инструкциям системы.

По успешному завершению операции восстановления доступа вам будет выдан новый логин и пароль для входа. Его необходимо будет активировать по телефону горячей линии. После этого вы сможете как и раньше пользоваться системой интернет-банк в штатном режиме.

Совет! После первого входа с новым паролем не забудьте его поменять на более сложный в целях безопасности.

Мобильное приложение банка создано для того, чтобы все функции личного кабинета были доступны у вас на мобильном устройстве. Мобильное приложение РНКБ банка позволяет совершать все основные банковские операции личного кабинета. Воспользоваться мобильным приложением может любой клиент банка, использующий устройство на базе операционных систем iOS и Android.

Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка, или пройти регистрацию в самом приложении.

Список возможностей приложения следующий:

1. Информация о ваших банковских продуктах (счетах, картах, кредитах и вкладах)
2. Подробная история движения по счету (поступления и расходы)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ по Крыму, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
4. Создание шаблонов оплаты
5. Переводы на электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
6. Переводы между своими счетами и картами (денежных переводы в пределах своих банковских продуктов)
7. Переводы на счета и карты других банков(по свободным банковским реквизитам)
8. Оплата кредитов (оплата и досрочное погашение)
9. Открытие вклада (по повышенной ставке)
10. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
11. Покупка авиа- и ж/д билетов
12. Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе ваших гео-данных)
13. Обмен валюты (по внутреннему курсу банка)
14. Обратная связь с банком (все способы связаться с банком)
15. Настройки входа в приложение (возможность поменять логин и пароль, а также упростить вход в приложение)

После первого входа в приложение вы можете настроить быстрый вход - для этого после успешной авторизации в настройках задайте PIN-код (4 цифры), введя который будет осуществлен вход вместо привычного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение РНКБ вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке поиска фразу "РНКБ 24/7". На дисплее отобразится один результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка. Далее нажимаем клавишу "Установить". После завершения установки в меню устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение РНКБ 24/7, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Если вам необходима консультация по предоставляемым услугам банка или помощь в решении проблемы, то вы можете обратиться по одному из телефонов горячей линии:

Также вы можете написать отзыв о работе банка на специальной странице https://www.rncb.ru/otzyvy/

У банка очень удобный сайт, где можно найти почти любой ответ на ваш вопрос. Прежде чем звонить в службу поддержки клиентов рекомендуем вам заглянуть на страницу "Вопрос-ответ" по адресу https://www.rncb.ru/vopros-otvet/, где представлены ответы на самые частые вопросы от клиентов финансовой организации.